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◆교환/반품접수 방법◆

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수령후 7일이내 반품,교환 신청을 해주시면 수령한 주소지로 1~2일이내로

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(수거정보 변경을 원할경우에도 같이 기재요망)

반품시 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아본 그대로 포장 후 착불로 보내주시고

배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금 후 문의주시기 바랍니다.

◆교환/반품 안내◆

*교환/반품이 가능한 경우

① 상품가치가 현저히 훼손된 경우를 제외한 모든 사유에 대해 환불이 가능합니다

② 수령일로부터 7일이내 교환,반품이 가능합니다

③상품 하자/오배송의 경우에 수령일로부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던

날부터 30일 이내까지교환,반품이 가능합니다

(교환,반품비 다크빅토리 부담)

*교환/반품이 불가능한 경우

① 상품가치가 소비자의 귀책사유로 인해 현저하게 감소한 경우

② 소비자 과실로 인한 옷의 변색

③ 상품 고유의 냄새가 아닌 다른 냄새가 나는 경우

④기타 착용 흔적

◆품질보증기준◆

- 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.

- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.

- 교환.반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.

◆반품/교환 배송비 안내◆

-단순,변심 반품일 경우 배송비 2500원은 고객님께서 부담을 해주셔야합니다

-무료배송으로 받아보신후 반품시

 반품 상품 제외후 구매 금액이 5만원 이상이면 2,500원 배송비 고객부담

 반품 상품 제외후 구매 금액이 5만원 미만이면 5,000원 배송비 고객부담

-사이즈,색상,다른 상품으로 교환은 왕복 배송비 5,000원이 부담됩니다.

-불량 상품 및 오배송의 경우 배송비는 다크빅토리에서 부담합니다.

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-일부상품 먼저 수령해도 전체수령후 반품 접수해주세요.

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