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SUBJECT 해외문의
WRITER 다크빅토리 (ip:59.6.199.196)
GRADE 0점

 

 


1. 주문서작성


-국내 주소지와 동일하게 주문서를 작성해주세요.

-결제는 국내몰 결제수단과 동일하게 적용됩니다. (해외카드 결제 원하실 경우, 해외몰 전용 사이트에서 결제 가능합니다.)

-주문서 결제 완료 후,

  1. 해외 영문 주소지(국가,상세한 주소지) / 2. 우편번호 / 3. 영문 성함 / 4. 연락처 / 5. 이메일

  을 게시판 '해외배송' 카테고리에 필수 기재해주세요.

  수령인의 모든 정보는 그대로 복사 후에 발송해드리고 있으니, 정확하게 기재해주셔야 착오없이 배송이 가능합니다.

 

 


2. 결제안내 : 결제는 상품 금액 결제와 해외배송비 결제가 따로 진행됩니다.

 

①상품 금액 결제

*무통장입금 :  주문한 상품 금액을 원화로 원화로 입금해주셔야 합니다.
*카드결제 : 한국에서 발급 받은 "VISA/MASTER" 카드만 해외에서 결제가 가능합니다.


②배송비 결제
-상품금액 결제완료 -> 상품 준비 -> 무게측정 -> 배송비 측정
-배송비를 메일로 안내해드리고, 개인결제창을 만들어드립니다.

-모든 상품이 준비 후에 발송이 가능하시기 때문에, 주문 폭주 상품의 경우 배송 기간에 대해 숙지해주시어 양해 부탁드립니다.
-개인결제창을 통해 결제(무통장입금, 실시간계좌이체, 핸드폰결제, 카드결제)해주시면 됩니다.
※개인결제창 -> only you 카테고리에서 고객님 성함으로 된 주문서 결제

배송비를 개인결제창을 통해 결제하지 않고 고객님 임의로 무통장 입금해주셨을 경우, 입금 날짜/은행/예금주명/입금 금액 부분 확인하여 고객센터나 게시판으로 문의해주셔야 확인이 가능합니다.

 

 


3. 배송안내


-결제 확인이 완료되면, 상품을 준비하는 기간이 주말, 공휴일 제외 2~7일정도 소요될 수 있습니다.

 주문폭주인 상품들은 통상적인 준비 기간보다 더 시일이 걸릴수 있는 점 양해 부탁드립니다.
 지연되는 상품들은 해당상품에 입고날짜를 기재해드리고, 고객님께 연락 또는 메일로 보내드리는 점 참고부탁드립니다.
-일본,대만 제외한 해외배송은 "EMS"로 배송이 진행됩니다.

  ※ 일본 '야마토'로 배송이 진행됩니다.
-국가별 특이사항이 없다면, 상품 배송 기간은 평균 7일정도 소요됩니다.
(상품을 준비하고, 수령하기까지 대략 2~3주 소요되는 점 참고 부탁드릴게요)

 



국가 세관의 규정에 따르면, 배송 과정에서 관세가 발생할 수 있습니다.
관세 관련해서는 구매자가 부담해야 합니다.
실제 세금 금액은 배송 지역의 차이와 구매 상품에 따라 달라질 수 있습니다.
Darkvictory는 일본,대만 지역을 제외한 우체국 EMS를 이용하고 있으며, 상세 문의사항은

EMS고객센터 (1588-1300) 이용해주시거나 지역 우체국에 문의해주세요.
고객의 수령 거절로(반품) 한국으로 반송되어지는 상품은 재 배송 할 수 없습니다.
여기에서 발생되는 모든 비용은 구매자가 부담하게 됩니다.

     

     

     

     

     



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